ΟΔΗΓΙΕΣ
Α) Γενικές Οδηγίες πρόσβασης
  1. Για τη δημιουργία Νέου Λογαριασμού Χρήστη Δικαιούχου απαιτείται η συμπλήρωση σχετικής αίτησης στην ιστοσελίδα: https://logon.ops.gr επιλέγοντας τον σύνδεσμο “Εγγραφή Χρήστη Δικαιούχου”.
    Για τη δημιουργία Νέου Λογαριασμού Χρήστη Φορέα Διαχείρισης απαιτείται επικοινωνία με τον Υπεύθυνο του γραφείου ΟΠΣ της Διαχειριστικής Αρχής/Φορέα Διαχείρισης στον οποίο ανήκει.
    Για τη δημιουργία Νέου Λογαριασμού Οριζόντιου Χρήστη (Αρχή Πιστοποίησης, Αρχή Ελέγχου, ΕΑΣ, Επιτελικές Δομές) και Επιτελικού Χρήστη, απαιτείται επικοινωνία με την Υποδιεύθυνση ΟΠΣ.

  2. Για τους χρήστες που διαθέτουν ήδη Λογαριασμό για την Προγραμματική Περίοδο 2014-2020 ή το Ταμείο Ανάκαμψης δεν χρειάζεται η υποβολή νέας αίτησης πρόσβασης με διαφορετικό “Αναγνωριστικό (username)” για πρόσβαση στη νέα Προγραμματική Περίοδο 2021-2027, αλλά η επέκταση του υπάρχοντος λογαριασμού από την αντίστοιχη επιλογή στα “Στοιχεία Χρήστη” της “Διαδικτυακής Πύλης”.

  3. Προσοχή, το email ενεργοποίησης ενδέχεται να πηγαίνει στον φάκελο ΑΝΕΠΙΘΥΜΗΤΗ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ. Συστήνουμε να “ελέγχετε” το σχετικό φάκελο για τη λήψη email. Με την πρώτη είσοδο στην εφαρμογή χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό που έχετε λάβει, θα πρέπει να αλλάξετε το συνθηματικό. Η αλλαγή γίνεται μέσω της αντίστοιχης επιλογής στα “Στοιχεία Χρήστη” της “Διαδικτυακής Πύλης”.
    Για οποιοδήποτε πρόβλημα κωδικών οι χρήστες των δικαιούχων πρέπει να επικοινωνούν μόνο με τον Υπεύθυνο του γραφείου ΟΠΣ της αρμόδιας Διαχειριστικής Αρχής/Φορέα Διαχείρισης στην οποία έχει υποβάλει το αίτημα για την δημιουργία κωδικού πρόσβασης. Στοιχεία επικοινωνίας μπορείτε να δείτε εδώ.

  4. Σε περίπτωση νέου φορέα δυνητικού δικαιούχου έργων (δεν εμφανίζεται στην αντίστοιχη λίστα), παρακαλούμε για τη συμπλήρωση της φόρμας στοιχείων φορέα (xls) και την αποστολή της στον αρμόδιο Φορέα Διαχείρισης.
Β) Οδηγίες τεχνικής φύσης - Σημαντικές διευκρινίσεις
1. Η Εφαρμογή του ΟΠΣ είναι προσβάσιμη μέσω του συνδέσμου https://logon.ops.gr και έχει αναπτυχθεί και πιστοποιηθεί σε περιβάλλον σταθμών εργασίας με:
  • Λειτουργικό σύστημα MS-Windows 32-bit ή 64-bit (έκδοση 7 ή νεώτερη – Windows 10 κατά την πιστοποίηση της ΠΠ 2021-2027)
  • Κεντρική μνήμη (RAM) τουλάχιστον 2GΒ (συνιστάται 4GΒ και άνω)
  • Φυλλομετρητής ιστοσελίδων (web browser) Google Chrome (συνιστάται η νεότερη έκδοση)
Συνιστάται αντίστοιχη σύνθεση στο PC σας ώστε να εξασφαλίζεται πλήρης συμβατότητα.
Επιπροσθέτως πρέπει οι ρυθμίσεις του PC να λαμβάνουν υπόψη τα εξής:
  • Να μην υπάρχει αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων
  • Είναι πιθανό η σωστή λειτουργία του ΟΠΣ να επηρεαστεί από κάποια πρόσθετα προγραμμάτων περιήγησης που εκτελούνται κατά την προσπάθεια βελτίωσης των προγραμμάτων περιήγησης εκτέλεση. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε όλα τα πρόσθετα των προγραμμάτων περιήγησης.
Με δεδομένη την τεχνολογική συμβατότητα των προτύπων JavaScript είναι δυνατόν κατά παρέκκλιση των παραπάνω και με μέριμνα και ευθύνη του χρήστη να χρησιμοποιηθεί σταθμός εργασίας με σύνδεση στο Internet και με:
  • Οποιοσδήποτε web browser κοινής χρήσης π.χ. Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge κ.ά.
  • Οποιοδήποτε λειτουργικό περιβάλλον υποστηρίζει κάποιον από τους παραπάνω συμβατούς browsers.
  • Επαρκή κεντρική μνήμη, λοιπούς υπολογιστικούς πόρους (επεξεργαστής, αποθηκευτικός χώρος) και ρυθμίσεις σύμφωνα με τα παραπάνω.
Στις περιπτώσεις αυτές δεν αποκλείονται μικροασυμβατότητες ή χαμηλότερες ταχύτητες λόγω μη επάρκειας πόρων.
2. Για τη σωστή αποσύνδεση από το σύστημα προτείνεται αρχικά να γίνεται αποσύνδεση από τα συνδεδεμένα υποσυστήματα του ΟΠΣ (σχετικές ενεργές καρτέλες του browser) κι έπειτα να γίνεται αποσύνδεση από την οθόνη της Διαδικτυακής Πύλης (portal).
3. Τέλος, προτείνεται να γίνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης (clear cache) με επιλογή «από την αρχή (all time)» στο εύρος χρονικού διαστήματος και επανεκκίνηση του browser. Σχετικές κατευθυντήριες οδηγίες μπορείτε να βλέπετε στις “Γενικές οδηγίες και ανακοινώσεις” της “Διαδικτυακής Πύλης”.